Σχετικά με εμάς

Με λίγα λόγια, η οικογένειά μας πρωτοεμφανίζεται στη Μοσχόπολη της Β. Ηπείρου στα τέλη του 15^ου αιώνα, για να συνεχίσει, μετά τα Ορλωφικά και την εγκατάλειψη της Μοσχόπολης, στο Κρούσεβο, κοντά στο Μοναστήρι, στα τέλη του 18^ου αιώνα. Ο Νικόλαος Κράλλης, του Γεωργίου, ήρθε στη Θεσσαλονίκη γύρω στα 1860 και επίσημα ίδρυσε την εταιρία στα 1887, πολύ σύντομα με υποκαταστήματα στον Πειραιά, στα Σκόπια, στο Γαλάζιο (Γαλάτσι της Ρουμανίας) και αργότερα στην Αθήνα. Η έδρα μεταφέρθηκε στην Αθήνα λίγο μετά τη λήξη του Β’ Παγκοσμίου.

Στη διάρκεια των 125 χρόνων συνεχούς λειτουργίας, η εταιρεία έζησε σημαντικά δραματικά γεγονότα στην περιοχή της, που την επηρέασαν: το τέλος του Τανζιμάτ, την έλευση των Νεότουρκων, την πτώση του Σουλτάνου και τη διάλυση της Οθωμανικής Αυτοκρατορίας, το Ίλιντεν και τον Μακεδονικό Αγώνα, τους δυο Βαλκανικούς Πολέμους και την απελευθέρωση της Θεσσαλονίκης, όπως και τη Μεγάλη Πυρκαγιά της πόλης, τον Πρώτο Παγκόσμιο, τον Ελληνοτουρκικό, τη Μικρασιατική Καταστροφή, το Κραχ και τη Μεγάλη Ύφεση, τον Δεύτερο Παγκόσμιο, δυο δικτατορίες και ένα εμφύλιο.

Τώρα, με κεντρικό στην Αθήνα και υποκατάστημα στη Θεσσαλονίκη, με αποθήκες και στις δυο πόλεις, προχωράμε, ήδη με την 5^η γενιά να εργάζεται, εμπλουτίζοντας με νέα προϊόντα και δραστηριότητες την ήδη πλούσια συλλογή μας.

Πολιτική για την ποιότητα

Η Διοίκηση της εταιρείας έχει αναπτύξει την Πολιτική της για την Ποιότητα με γνώμονα την παροχή υπηρεσιών υψηλού επιπέδου, σύμφωνα με το πλαίσιο λειτουργίας της, χρησιμοποιώντας αποτελεσματικούς τρόπους εκτέλεσης των υποχρεώσεων που αναλαμβάνει απέναντι στους πελάτες της, έτσι ώστε να είναι πάντα ανταγωνιστική.

Η Ν.ΚΡΑΛΛΗΣ ΑΒΕΕ μέσω της Πολιτικής για την Ποιότητα δεσμεύεται:

• Στον σχεδιασμό και παραγωγή υπηρεσιών υψηλών προδιαγραφών
• Στην εκτέλεση των υπηρεσιών στον επιθυμητό χρόνο και με πλήρη κάλυψη των νόμιμων & λογικών απαιτήσεων των πελατών της
• Στην λήψη των απαραίτητων μέτρων για την συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις σχετικές με την ασφάλεια των εργαζομένων
• Στη συμμόρφωση με τις νομικές διατάξεις που διέπουν τη λειτουργία της εταιρείας και τις εγκαταστάσεις αυτής
• Στην κάλυψη των ειδικών απαιτήσεων αποθήκευσης των προϊόντων της
• Στην ανάπτυξη συνθηκών αμοιβαίας εμπιστοσύνης και συνεργασίας με τους προμηθευτές της
• Στη διαρκή παρακολούθηση των εξελίξεων του κλάδου της και συμμετοχή της σε αυτές
• Στην αποτελεσματική αντιμετώπιση και ικανοποίηση των υφιστάμενων και προβλεπόμενων αναγκών εκπαίδευσης, κατάρτισης και εξειδίκευσης των εργαζομένων στην εταιρεία
• Στην διάθεση των απαραίτητων πόρων για την διατήρηση και βελτίωση της αποτελεσματικότητας του Συστήματος Ποιότητας της εταιρείας
• Στον καθορισμό στόχων Ποιότητας οι οποίοι απορρέουν από την Ανάλυση Κινδύνων και των Ευκαιριών Βελτίωσης,  η επίτευξη των οποίων ανασκοπείται σε τακτά χρονικά διαστήματα

Το εργαλείο μέσω του οποίου η εταιρεία υλοποιεί, ελέγχει και αναπροσαρμόζει, όποτε απαιτείται, την Πολιτική της για την Ποιότητα είναι το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας που έχει αναπτύξει και εφαρμόζει.

Η εγκυρότητα και αναγνώριση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας επιτυγχάνεται μέσω της πιστοποίησής του από Ανεξάρτητο Φορέα Πιστοποίησης σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2015.

Για την υλοποίηση της Πολιτικής για την Ποιότητα η Ν.ΚΡΑΛΛΗΣ ΑΒΕΕ θεωρεί απαραίτητη την ενεργό συμμετοχή των εργαζομένων στην τήρηση, ανάπτυξη και τεκμηρίωση όλων των διαδικασιών που προβλέπει το Σύστημα Ποιότητας. Όλοι οι εργαζόμενοι στην εταιρεία συμβάλλουν στην ουσιαστική εφαρμογή του συστήματος ποιότητας αλλά και στη βελτίωσή του.

Η πολιτική για την ποιότητα κοινοποιείται σε όλο το προσωπικό και σε όλα τα εξωτερικά τρίτα μέρη της επιχείρησης (Συνεργάτες, Πελάτες, Προμηθευτές)